@extends('app')
@section('title', 'Polityka Zwrotów - Verve')

@section('content')
<div style="background: #000; min-height: 100vh; padding: 6rem 2rem 4rem;">
    <div style="max-width: 900px; margin: 0 auto; background: rgba(255,255,255,0.05); backdrop-filter: blur(20px); border: 1px solid rgba(255,255,255,0.1); border-radius: 20px; padding: 3rem;">
        <h1 style="font-size: 2.5rem; font-weight: 700; margin-bottom: 2rem; color: #fff;">Polityka Zwrotów i Reklamacji</h1>
        
        <div style="color: rgba(255,255,255,0.8); line-height: 1.8;">
            <p style="margin-bottom: 1.5rem;"><strong>Data ostatniej aktualizacji:</strong> {{ date('d.m.Y') }}</p>
            
            <h2 style="font-size: 1.5rem; font-weight: 600; margin: 2rem 0 1rem; color: #fff;">1. Prawo odstąpienia od umowy (14 dni)</h2>
            <p style="margin-bottom: 1rem;">
                <strong>Masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.</strong>
            </p>
            
            <h3 style="font-size: 1.2rem; font-weight: 600; margin: 1.5rem 0 1rem; color: #fff;">Warunki zwrotu:</h3>
            <ul style="margin-left: 2rem; margin-bottom: 1rem;">
                <li>Termin: 14 dni od otrzymania produktu</li>
                <li>Produkt musi być nieużywany, z oryginalnymi metkami</li>
                <li>Produkt musi być w oryginalnym opakowaniu</li>
                <li>Brak oznak używania, prania, uszkodzeń</li>
            </ul>
            
            <h3 style="font-size: 1.2rem; font-weight: 600; margin: 1.5rem 0 1rem; color: #fff;">Jak zwrócić produkt?</h3>
            <ol style="margin-left: 2rem; margin-bottom: 1rem;">
                <li>Wyślij email na: <a href="mailto:info@verve.com" style="color: #fff; text-decoration: underline;">info@verve.com</a> z tematem "Zwrot - [numer zamówienia]"</li>
                <li>W wiadomości podaj: powód zwrotu, numer konta bankowego do zwrotu</li>
                <li>Otrzymasz adres do wysyłki zwrotnej</li>
                <li>Wyślij produkt na wskazany adres (koszt odesłania po Twojej stronie)</li>
                <li>Po otrzymaniu i sprawdzeniu produktu zwrócimy środki (maks. 14 dni)</li>
            </ol>
            
            <h3 style="font-size: 1.2rem; font-weight: 600; margin: 1.5rem 0 1rem; color: #fff;">Zwrot kosztów:</h3>
            <ul style="margin-left: 2rem; margin-bottom: 1rem;">
                <li>Zwracamy pełną kwotę zapłaconą za produkt</li>
                <li>Zwracamy koszt dostawy (jeśli był standardowy)</li>
                <li>NIE zwracamy kosztów odesłania produktu</li>
                <li>Zwrot następuje na konto bankowe w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu</li>
            </ul>
            
            <h2 style="font-size: 1.5rem; font-weight: 600; margin: 2rem 0 1rem; color: #fff;">2. Reklamacje (wady produktu)</h2>
            <p style="margin-bottom: 1rem;">
                Wszystkie produkty objęte są ustawową rękojmią (2 lata).
            </p>
            
            <h3 style="font-size: 1.2rem; font-weight: 600; margin: 1.5rem 0 1rem; color: #fff;">Kiedy możesz reklamować?</h3>
            <ul style="margin-left: 2rem; margin-bottom: 1rem;">
                <li>Produkt ma wadę fabryczną</li>
                <li>Produkt jest uszkodzony (nie z Twojej winy)</li>
                <li>Produkt nie odpowiada opisowi</li>
                <li>Szwы się rozchodzą mimo prawidłowego użytkowania</li>
            </ul>
            
            <h3 style="font-size: 1.2rem; font-weight: 600; margin: 1.5rem 0 1rem; color: #fff;">Jak zgłosić reklamację?</h3>
            <ol style="margin-left: 2rem; margin-bottom: 1rem;">
                <li>Wyślij email na: <a href="mailto:info@verve.com" style="color: #fff; text-decoration: underline;">info@verve.com</a> z tematem "Reklamacja - [numer zamówienia]"</li>
                <li>Opisz szczegółowo problem</li>
                <li>Dodaj zdjęcia pokazujące wadę</li>
                <li>Podaj numer zamówienia i datę zakupu</li>
                <li>Odpowiemy w ciągu 14 dni</li>
            </ol>
            
            <h3 style="font-size: 1.2rem; font-weight: 600; margin: 1.5rem 0 1rem; color: #fff;">Rozpatrzenie reklamacji:</h3>
            <p style="margin-bottom: 1rem;">
                W przypadku uznania reklamacji możesz wybrać:
            </p>
            <ul style="margin-left: 2rem; margin-bottom: 1rem;">
                <li><strong>Wymiana</strong> - na identyczny produkt (jeśli dostępny)</li>
                <li><strong>Zwrot pieniędzy</strong> - pełna kwota + koszt dostawy</li>
                <li><strong>Obniżenie ceny</strong> - jeśli chcesz zachować produkt z wadą</li>
            </ul>
            
            <h2 style="font-size: 1.5rem; font-weight: 600; margin: 2rem 0 1rem; color: #fff;">3. Przypadki NIE podlegające zwrotowi/reklamacji</h2>
            <ul style="margin-left: 2rem; margin-bottom: 1rem;">
                <li>Produkt był używany, prany</li>
                <li>Uszkodzenia powstałe z winy klienta</li>
                <li>Produkt bez metek, w nieoryginalnym opakowaniu</li>
                <li>Zwykłe zużycie materiału (po dłuższym użytkowaniu)</li>
                <li>Różnice kolorystyczne wynikające z ustawień monitora</li>
                <li>Naturalne różnice w produktach handmade</li>
            </ul>
            
            <h2 style="font-size: 1.5rem; font-weight: 600; margin: 2rem 0 1rem; color: #fff;">4. Unikatowość produktów</h2>
            <div style="background: rgba(255,200,100,0.1); border-left: 4px solid rgba(255,200,100,0.8); padding: 1rem; margin-bottom: 1rem; border-radius: 8px;">
                <p style="margin: 0;">
                    <strong>WAŻNE:</strong> Wszystkie nasze produkty są unikatowe i dostępne w pojedynczych sztukach. 
                    Po zakupie produkt jest trwale usuwany ze sklepu. Zwrot jest możliwy, ale produkt nie wróci do oferty. 
                    W przypadku wymiany możemy zaoferować inny dostępny produkt w podobnym stylu.
                </p>
            </div>
            
            <h2 style="font-size: 1.5rem; font-weight: 600; margin: 2rem 0 1rem; color: #fff;">5. Czas realizacji zwrotów</h2>
            <ul style="margin-left: 2rem; margin-bottom: 1rem;">
                <li><strong>Odpowiedź na zgłoszenie:</strong> do 14 dni</li>
                <li><strong>Sprawdzenie zwróconego produktu:</strong> do 7 dni od otrzymania</li>
                <li><strong>Zwrot pieniędzy:</strong> do 14 dni od akceptacji zwrotu</li>
                <li><strong>Wymiana produktu:</strong> do 7 dni od akceptacji reklamacji (jeśli produkt dostępny)</li>
            </ul>
            
            <h2 style="font-size: 1.5rem; font-weight: 600; margin: 2rem 0 1rem; color: #fff;">6. Kontakt</h2>
            <p style="margin-bottom: 1rem;">
                W sprawach zwrotów i reklamacji:<br>
                Email: <a href="mailto:info@verve.com" style="color: #fff; text-decoration: underline;">info@verve.com</a><br>
                Temat: "Zwrot" lub "Reklamacja" + numer zamówienia<br>
                <br>
                Odpowiadamy w ciągu 24-48 godzin (dni robocze).
            </p>
            
            <h2 style="font-size: 1.5rem; font-weight: 600; margin: 2rem 0 1rem; color: #fff;">7. Rozstrzyganie sporów</h2>
            <p style="margin-bottom: 1rem;">
                Jeśli nie jesteś zadowolony z rozpatrzenia reklamacji, możesz skorzystać z:
            </p>
            <ul style="margin-left: 2rem; margin-bottom: 1rem;">
                <li>Polubownego sądu konsumenckiego</li>
                <li>Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej</li>
                <li>Platformy ODR (rozstrzyganie sporów online): <a href="https://ec.europa.eu/consumers/odr" target="_blank" style="color: #fff; text-decoration: underline;">ec.europa.eu/consumers/odr</a></li>
            </ul>
        </div>
        
        <div style="margin-top: 3rem; text-align: center;">
            <a href="{{ route('home') }}" class="cta-button">Powrót do strony głównej</a>
        </div>
    </div>
</div>
@endsection